8D

Las Ocho disciplinas para la resolución de problemas (en inglés Eight Disciplines Problem Solving) es un método usado para hacer frente y resolver problema usado frecuentemente por ingenieros de calidad y otros profesionales. También se conoce de forma mares abreviada como 8D, Resolución de problemas 8-D, G8D o Global 8D.

·         D1: Formación de un equipo de expertos que cubran todas las funciones.

·         D2: Definición íntegra del problema.

·         D3: Implementar y verificar una acción de contención provisional.

·         D4: Identificar y verificar la causa raíz.

·         D5: Determinar y verificar acciones correctivas permanentes (en inglés Permanent Corrective Actions, PCAs). Así como definición de acciones preventivas para evitar que un problema similar surja de nuevo.

·         D6: Implementar y verificar las acciones correctivas permanentes.

·         D7: Prevenir la re-ocurrencia del problema y/o su causa raíz.

·         D8: Reconocer los esfuerzos del equipo.